Как устроен подбор бригады и что делает студия, а что — бригада.
Редакция от 31.10.2026, проект. Условия сервиса «Ремонт по проекту» для заказчиков дизайн-проекта. До проверки юристом и указания реквизитов студии документ публичной офертой не является; действующей считается редакция, принятая в кабинете (дата и редакция фиксируются при регистрации).
Сервис доступен заказчику оплаченного дизайн-проекта LINEA на странице заказа. Студия передаёт обезличенный проект бригадам, допущенным на площадку, собирает их предложения и ведёт этапы ремонта на странице заказа. Подбор бесплатен для заказчика и необязателен.
До выбора бригады — только район, площадь, состав работ, позиции сметы с объёмами, ведомости и листы альбома без имени, адреса, телефона и почты заказчика (основание — отдельное согласие при нажатии «Подобрать бригаду»). После выбора — имя, телефон, почта и адрес объекта выбранной бригаде (основание — отдельное согласие при выборе). Остальным бригадам контакты не передаются.
Договор заключается напрямую между заказчиком и бригадой. Студия предоставляет образец договора с приложениями (проект, смета по позициям бригады, график этапов, порядок приёмки) — стороны вправе его менять. Студия не является исполнителем работ и стороной договора, денег за ремонт не принимает; ответственность за качество, сроки и безопасность работ несёт подрядчик. До выбора заказчик видит сведения о бригаде: наименование или ФИО, статус (самозанятый, ИП, ООО), ИНН и что проверено студией. Ответственность бригады — по договору, ГК РФ и Закону «О защите прав потребителей».
Студия не ведёт технадзор и не принимает этапы за заказчика. Бригада отмечает этап готовым и прикладывает фото; заказчик принимает этап по чек-листу или возвращает с замечаниями. Скрытые работы закрываются после акта освидетельствования (СП 71.13330.2017, п. 4.6). Отметки на сайте — запись хода работ, а не замена актов и подписей по договору.
Отзыв оставляет только заказчик завершённого объекта, один раз. Студия не правит текст отзыва и скрывает его только по основаниям раздела 7 правил площадки, с указанием причины.
Спор открывается на странице заказа; студия ведёт переписку, сверяет работы с проектом и предлагает решение, обязательное для сторон только по их согласию. Права заказчика как потребителя этим не ограничиваются.
Студия получает от бригады агентское вознаграждение 7 % от суммы её сметы по выбранному предложению — после выбора и подписания договора подряда. С заказчика за подбор плата не берётся.
Вопросы — +7 925 733-86-40, optteem@mail.ru.